איך לזהות התעמרות בעבודה ומה זה אומר בכלל?
התעמרות בעבודה יכולה לכלול התנהגויות כגון צעקות, השפלות, הערות מעליבות, הפצת שמועות, בידוד חברתי, הטלת משימות בלתי אפשריות או שלילת הזדמנויות. פעולות אלה יכולות להיות מכוונות כלפי עובד אחד או קבוצה של עובדים, ולעיתים קרובות הן נמשכות לאורך זמן.
נשאלת השאלה איך לזהות התעמרות? ישנם מספר סימנים שיכולים להעיד על כך שמתרחשת התעמרות במקום העבודה. אם עובד חווה התנהגות כגון ביקורת מתמדת ובלתי הוגנת, הטרדה מילולית, איומים, השפלה, הדרה מפעילויות חברתיות או מקצועיות, או אם הוא מקבל משימות משפילות או בלתי הגיוניות – כל אלה עשויים להיות סימנים להתעמרות.
בנוסף, אם הקורבן חש מתח, חרדה, ירידה בביטחון העצמי או שינויים במצב הרוח והתנהגות בעקבות היחס שהוא מקבל בעבודה, זה יכול גם להצביע על בעיה של התעמרות. עובדים הסובלים מהתעמרות עלולים להיעדר יותר מהעבודה, לסבול מבעיות בריאותיות פיזיות ונפשיות, ואף לשקול התפטרות.
השפעות ההתעמרות על העובד
להתעמרות במקום העבודה יכולות להיות השפעות הרסניות על הנפגעים. הקורבנות של התעמרות עלולים לחוות מגוון רחב של תסמינים רגשיים ופסיכולוגיים, כולל חרדה, דיכאון, ירידה בביטחון העצמי, בעיות שינה, עייפות כרונית ואף תסמונת פוסט-טראומטית (PTSD). גם להיבטים הפיזיים של גופם עלולה להיות השפעה, כאשר סימפטומים כגון כאבי ראש, כאבי בטן או הפרעות אכילה יכולים להתפתח.
ההתעמרות יכולה גם לפגוע ביצועים ובפרודוקטיביות של העובד, ולעתים קרובות מובילה לשחיקה ואי-שביעות רצון בעבודה. לפעמים הקורבנות עלולים להרגיש שאין להם ברירה אלא לעזוב את מקום העבודה כדי להימנע מהסביבה העוינת, מה שעלול לגרום לקשיים כלכליים וקריירה לא יציבה.
חשוב לזכור שלהתעמרות בעבודה עלולות להיות השלכות ארוכות טווח על בריאותו הנפשית של האדם ועל חייו באופן כללי. לכן, חיוני שהן הנפגעים והן המעסיקים יזהו ויטפלו בבעיה מוקדם ככל האפשר, כדי למנוע הידרדרות ופגיעה מתמשכת. כאן, בתי המשפט יכולים לסייע בהתמודדות משפטית עם מצבים של התעמרות בעבודה ובאכיפת הזכויות של העובדים הנפגעים.
החוק למניעת התעמרות בעבודה
בישראל קיים חוק למניעת התעמרות בעבודה, שנועד להגן על עובדים מפני התנהגות פוגענית ובלתי הולמת במקום העבודה. החוק מגדיר התעמרות כהתנהגות חוזרת ונשנית הפוגעת בכבודו של אדם, מבזה או משפילה אותו, ויוצרת עבורו סביבת עבודה עוינת ומאיימת.
תחת החוק, מעסיקים מחויבים למנוע התעמרות, לטפל בתלונות ביעילות, ולנקוט צעדים על מנת למגר את ההתנהגות הפוגענית. החוק גם מעניק לעובדים עילה לתבוע פיצויים בגין הנזקים שנגרמו להם כתוצאה מההתעמרות. פורטלים כמו משפטיפ מסייעים לעובדים לממש את זכויותיהם המשפטיות תחת חוק זה ולקבל סעד הולם. הינכסו כדי לקרוא עוד נושא וליצור קשר עם צוות עורכי הדין המיומן שלנו.
משפטיפ: "דעו שיש לכם הכלים להתמודד עם התעמרות בעבודה"
כאשר עובד מזהה התנהגות של התעמרות כלפיו או כלפי עמיתיו במקום העבודה, חשוב שינקוט צעדים על מנת לטפל במצב ולהגן על עצמו. ראשית, חשוב לתעד את האירועים של ההתעמרות, כולל תאריכים, שעות, מעורבים ועדים. תיעוד מסודר יכול לשמש כראיה חשובה בהמשך.
על העובד לשקול לדבר ישירות עם המתעמר, אם הוא מרגיש בנוח לעשות זאת, ולהבהיר שההתנהגות אינה מקובלת ודורשת הפסקה מיידית. אם השיחה הישירה אינה אפשרית או לא הביאה לשינוי, העובד צריך לפנות לגורם מתאים בארגון, כגון מחלקת משאבי אנוש, הממונה הישיר או ועד העובדים. חשוב לציין בפני הגורמים המטפלים את טיב ההתנהגות הפוגענית ואת השפעותיה.
במקרים מסוימים, כאשר המעסיק לא נוקט בצעדים מספקים על מנת להתמודד עם ההתעמרות, העובד עשוי לשקול נקיטת צעדים משפטיים. כאן נכנסים לתמונה שירותים משפטיים כמו אלו של עורכי הדין של משפטיפ, המספקים ליווי וסיוע משפטי למי שנפגעו מהתנהגות פסולה במקום העבודה. עורך דין המנוסה בדיני עבודה יוכל לייעץ לגבי האפשרויות העומדות בפני העובד ולייצגו אל מול המעסיק או בערכאות משפטיות, במידת הצורך.
מילה נוספת
למעסיקים יש תפקיד מכריע במניעת התעמרות ויצירת סביבת עבודה בריאה ובטוחה. עליהם מוטלת החובה לגבש מדיניות ברורה האוסרת על התעמרות, לספק הדרכה לעובדים ולמנהלים לזיהוי ומניעה של התנהגות פוגענית, וליצור ערוצים בטוחים ונגישים לדיווח על בעיות. מומזנים להיכנס לפורטל משפטיפ ולקרוא עוד בנושא. כאשר מתקבלת תלונה על התעמרות, על המעסיק לפעול במהירות, ביסודיות ובאופן הוגן על מנת לחקור את הנושא ולטפל בו. אסור למעסיק להתעלם מתלונות או לנקוט צעדי תגמול נגד עובד שהתלונן. על המעסיק ליישם אמצעים למניעת הישנות ההתנהגות הפוגענית ולתקן כל נזק שנגרם לעובד.
לסיכום
התעמרות במקום העבודה היא תופעה חמורה שיכולה לפגוע משמעותית בשלומם ורווחתם של עובדים. חשוב שהן העובדים והן המעסיקים ידעו איך לזהות התעמרות במקום העבודה וינקטו בצעדים על מנת למנוע אותה ולהתמודד עמה כאשר היא מתרחשת.
התעמרות במקום העבודה היא בעיה נפוצה שיכולה להופיע בצורות רבות ושונות. התנהגות זו מתרחשת כאשר עובד או קבוצת עובדים מושמים כמטרה להתנהגות שלילית חוזרת ונשנית על ידי עמית לעבודה, מנהל או מעסיק. ההתנהגות יכולה להיות מילולית, פיזית או נפשית, והיא יכולה ליצור סביבת עבודה עוינת ומאיימת עבור הקורבן. אם אתם תוהים איך לזהות התעמרות בעבודה ומה ניתן לעשות כדי למנוע אותה? הגעתם למקום הנכון. צוות המשפטנים שלנו יענה על הכול.