בניין עיריית חדרה| צילום: אסף פרידמן

חברת mybills  מפעילה את אתר גביית הארנונה הגדול בישראל, עיריות רבות, כולל עיריית תל אביב משתמשים באתר על מנת לגבות ארנונה ומיסים נוספים מתושבי העיר. במשך תקופה ארוכה עבדה עיריית חדרה עם האתר ואף טופס הארנונה שנשלח לתושבים  מפנה ישירות לאתר mybills לתשלום און-ליין מהיר.

בימים האחרונים תושבים שניסו לשלם דרך האתר גילו שזה בלתי אפשרי, פנייה לשירות הלקוחות של האתר גילה שהם כבר לא עובדים מול עיריית חדרה. גם ניסיון לשלם דרך אתר העירייה לא צלח בתחילת השבוע.

שיחה עם נציג mybills

פנינו לעיריית חדרה בשאלה איך ניתן לשלם כיום ארנונה און-ליין ולא דרך נציגי השירות ומהעירייה נמסר:

"העירייה עברה לעבוד עם חברת מלגם-קול, בעלת ממשק מתאים יותר לצרכיה ונוח לתושבים המבצעים תשלומים באמצעות אתר האינטרנט העירוני. לאחר מספר שעות של מעבר בין הממשקים הושלם השינוי, ומי שנכנס כעת לאתר העיריה ומבקש לבצע תשלום מועבר ישירות לאתר התשלומים החדש".